Zábava áno, riziko nie: Sprievodca zodpovedným hraním v kasíne
Každý hráč hazardu v skutočnosti túži po zodpovednom hraní, ktorým zároveň znižuje pravdepodobnosť negatívnych dopadov hráčstva na osobný aj pracovný život. Vo svete hazardu, žiaľ, neexistuje žiadna visačka s nápisom „Zodpovedný hráč“, ktorú by si hráči pripli na hruď a v kasíne sa venovali svojej obľúbenej aktivite. Existuje však súbor praktík a opatrení, ktoré k zodpovednému hraniu vedú.
Pri hazardných hrách je hráč vystavený vysokému riziku prehry – aj preto má výhra často „horkosladkú“ príchuť.
Vďaka zodpovednému hraniu však hráč minimalizuje negatívne dopady hazardu na svoj život. Dodržiavaním niekoľkých pravidiel zodpovedného hrania sa dá predísť napríklad príliš veľkému úbytku peňazí či ďalším nepríjemným dôsledkom nezodpovedného hrania, medzi ktoré sa radí strata zamestnania, rozpad manželstva alebo nezáujem o život „tam vonku“.
Základné piliere zodpovedného hrania
Aké sú praktiky a opatrenia, vďaka ktorým môžete minimalizovať negatívne dopady hráčstva a užiť si zábavu bez starostí, kvôli ktorej ste do kasína pôvodne prišli?
Informovanosť a osveta
Finančné limity
Sebavylúčenie
Veková kontrola a ochrana osobných údajov
Podpora a pomoc pre hráčov
Reklama a marketing
Spolupráca a regulácia
Informovanosť a osveta
Zo všetkého najdôležitejšia je informovanosť hráča o systéme hazardných hier. Musí mať k dispozícii kompletný herný plán prevádzkovateľa, u ktorého sa chystá hrať – dostupný v online aj kamenných kasínach. Vďaka osvete sa hráč dozvie všetky podstatné informácie o rizikách a možných negatívnych dôsledkoch spojených s hraním. Dôležité je informovať hráčov natoľko, aby nikdy neprepadli mylnému presvedčeniu, že sa stali „odborníkmi“ a dokážu akýkoľvek stroj v kasíne prekabátiť, pretože ani tá najmenšia výhra v hazarde nie je predvídateľná.
Finančné limity
Dôležitou súčasťou slovenského zákona o hazarde a lotériách je povinnosť mať licenciu na prevádzku kasína (kamenného či online). Zároveň platí, že každý prevádzkovateľ musí spĺňať rôzne opatrenia na ochranu hráčov, medzi ktoré patrí aj možnosť nastaviť finančné limity. Aké limity si môžete nastaviť? Napr. denné limity prehraných peňazí, maximálnu výšku stávky či časový limit/obmedzenie opätovného prihlásenia po odhlásení zo hry. Vhodným nastavením limitov sa vyhnete riziku väčšej finančnej straty a následným problémom.
Sebavylúčenie
Sebavylúčenie patrí medzi najefektívnejšie spôsoby, ako začať riešiť problém patologického hráčstva alebo mu účinne predchádzať. Hráč sa môže dobrovoľne zapísať do Registra vylúčených osôb (RVO) na určitý čas alebo natrvalo. Je možné sa z registra vymazať? Každý, kto sa zapísal sám, môže požiadať o výmaz – formulár nájdete na webe Ministerstva financií Slovenskej republiky. Ak ste zápis do RVO vykonali na vlastnú žiadosť, požiadať o výmaz nie je možné skôr ako po uplynutí 1 roka.
Veková kontrola a ochrana osobných údajov
Vďaka kontrole veku nie je umožnený vstup do kamenného ani online kasína neplnoletým osobám. Všetky osobné údaje hráčov zároveň podliehajú ochrane. Prevádzkovateľ hazardu je povinný údaje zabezpečiť a rešpektovať ich citlivosť, vždy v súlade s platným právom.
Podpora a pomoc pre hráčov
Každému rizikovému hráčovi musia byť v prípade potreby poskytnuté kontakty na odborníkov a organizácie, ktoré môžu pomôcť na ceste k zastaveniu patologického hráčstva. Vždy je na mieste empatický prístup a podpora v ťažkej životnej situácii – preto je kľúčové poznať základné príznaky sklonom ku gamblerstvu.
Užitočné weby pre pomoc pri problémoch s hraním:
Reklama a marketing
K reklame a marketingu v oblasti hazardu treba pristupovať zodpovedne a bez cielenej manipulácie. Kľúčová je ochrana neplnoletých a rizikových skupín osôb náchylnejších na hranie.
Čo znamená predchádzanie nezodpovednému hraniu v praxi? Napríklad to, že prevádzkovateľ neumiestni reklamu do priestorov, kde sa zdržiavajú osoby v hmotnej núdzi (napr. čakáreň na úrade práce).
Spolupráca a regulácia
Spoluprácou s regulačnými orgánmi a odborníkmi na problematiku hazardu prevádzkovateľ predchádza zvýšenému riziku nezodpovedného hráčstva vo svojej prevádzke. Zároveň je zásadné riadiť sa platnými zákonmi a smernicami na prevádzkovanie hazardu – aj vďaka nim vediete hráčov k zodpovednému hraniu.
